Sérgio foi com a namorada no cinema e na saída resolveram tomar um café em uma cafeteria em Medford, Massachusetts. A conta ficou em pouco mais US$ 10 e ele pagou com o cartão de débito, ou melhor tentou pagar pois apareceu a temida mensagem de ‘declined’, ou seja, o cartão de Sérgio foi rejeitado por não ter fundos para pagar a despesa. Salvou-o a namorada que tinha dinheiro na carteira. Seus dados bancários haviam sido roubados e seu dinheiro retirado da conta de forma fraudulenta.
O banco foi comunicado imediatamente, Sérgio foi ressarcido e não teve prejuízo algum e descobriu que tais fraudes – que são chamadas de skimming – são mais comuns do que se pensa e provocam milhões de dólares em prejuízos todos os anos. Veja se o banco onde você é correntista oferece proteção contra fraudes.
Proteja o seu cartão de débito
– Use apenas um ATM dentro de uma agência bancária, pois é mais difícil que um scam seja instalado ali
– Se for usar o cartão diante de outras pessoas, cubra com a mão quando digitar o PIN
– Configure alertas de texto para cada transação na sua conta corrente acima de US$ 0.01. Deste modo você será imediatamente alertado de qualquer movimentação bancária
– Monitore diariamente sua conta corrente bancária
– Evite fazer compras online com cartão de débito. Use cartão de crédito porque oferece mais proteção contra fraudes
– Se for vítima de golpes ou fraudes comunique imediatamente o banco. Não demore, pois você pode ser responsabilizado pelas despesas
– Se seu cartão ficar retido no ATM ligue imediatamente para o banco, pois ele pode estar preso em algum dispositivo fraudulento colocado ali
– Se tiver qualquer dúvida que seu cartão foi clonado ou fraudado, peça ao banco para substitui-lo
– Verifique com o banco se os seus cartões de débito e crédito estão protegidos contra fraudes
Política de ressarcimento
O Federal Trade Commission estabelece que, se você é vítima de fraude com cartão de débito, é responsável por:
– US$ 0 se relatar a perda ou fraude imediatamente e antes do cartão ter sido usado
– Até US$ 50 se você notificar o banco dentro de 48 horas após o cartão ter sido perdido ou fraudado
– Até US$ 500 se você notificar o banco dentro de 48 horas a 60 dias após seu cartão ter sido roubado ou fraudado
– Se você não notificar o banco depois de 60 dias após seu cartão ter sido perdido ou roubado, todas as despesas fraudulentas ficarão por sua conta
Imagem meramente ilustrativa
